SOLUCIÓN VENTACTIVA: FORMACIÓN EN PROACTIVIDAD COMERCIAL
Categoría: FORMACIÓN DE DEPENDIENTES
Cliente: ACUTEL
Sector: TELECOMUNICACIONES
ACUTEL es la asociación de operadores de telecomunicaciones de Andalucía. Sus asociados disponen de tiendas abiertas al público donde atienden a clientes particulares vendiéndoles paquetes de productos que incluyen telefonía fija y móvil, internet, televisión, etc. El objetivo es vincular a los clientes dando satisfacción a todas sus necesidades de telecomunicaciones.
VENTACTIVA hemos impartido una formación al equipo de dependientes de las empresas asociadas destinado a que no se conformen con informar al cliente del producto sobre el que pregunta sino ser proactivos a conocer todas sus necesidades para ofrecerles un paquete completo que dé solución a todas ellas.
